by Digui Social Media Advisors – Andorra –
Amb les xarxes socials, el poder per crear opinió a l’entorn d’una marca o un producte s’ha posat a l’abast de tothom. Així, han aparegut nous tipus d’usuaris de les xarxes que es posen a disposició o són utilitzats per les firmes comercials en tant que influenciadors o bé, com ambaixadors de la marca. Per definir una bona estratègia de comunicació a la xarxa és important conèixer les diferències entre aquests dos perfils i determinar qui pot ser més valuós a llarg termini per la teva empresa.
Les xarxes socials són canals de comunicació oberts les 24h els 365 dies de l’any. No cal viure a ritme de Jack Bauer per gestionar-les, respondre els missatges i les mencions rebudes, però tampoc es poden administrar únicament durant els horaris d’oficina de 9h a 13h i de 15h a 19h, de dilluns a divendres.
Els canvis recents realitzats per Facebook, en els seus algoritmes per a la difusió orgànica dels posts de les pàgines i els perfils, estan aixecant molta polseguera entre les empreses i els especialistes del SocialMedia. Moltes d’aquestes opinions són negatives, al ser un canvi en les regles del joc fins ara utilitzades i sobretot, perquè en algunes publicacions amb enllaços el reach orgànic ha baixat com a mínim un 40%.
Fent el mateix que s’havia fet fins ara s’arriba a molts menys usuaris, i sembla abocar a la necessitat de pagar Facebook Ads per promocionar les publicacions -que és un dels objectius de Facebook- generar més ingressos-. Però no tot és pagar per publicitar, potser s’ha de reorientar l’estratègia en aquest canal.
Els esdeveniments, congressos, conferències, etc… cada dia es traslladen més a les xarxes amb més o menys èxit. Sovint es tradueix amb un èxit de participació i difusió del mateix, però també trobem algunes vegades que la presència correspon a un efecte de moda. En aquest últim cas, els esforços financers i humans esmerçats per poder ser «in», no es veuen reflectits en un resultat eficient i eficaç, i generalment es tradueixen en una improvisació total que porta a la desaparició -poc després- dels comptes.
En el món d’Internet i de les xarxes socials, cada dia hi ha més sobredosi d’informació. Els nostres comptes a les xarxes socials estan sol·licitats per diferents tipus de missatges, molt sovint compartits per diferents “curators”. És cada dia més difícil captar l’atenció dels nostres seguidors i hem de redoblar esforços i d’enginy per atreure la seva atenció, amb l’objectiu que llegeixi el nostre missatge.
Evocat l’any 1981 pel Al Ries i el Jack Trout en el seu llibre The Battle for your Mind , i sobretot conceptualitzat l’any 1997 per Tom Peters en el seu article Brand called You per FastCompany quan Internet comença a “explotar”, el personal branding consisteix en la promoció de la nostra imatge personal conceptualitzada com a marca. Així doncs, amb les tècniques pròpies del màrqueting, podem promoure les nostres diferents facetes, posar en valor els nostres punts forts, els nostres valors i les nostres habilitats, i totes les coses que professionalment ens puguin ser útils, amb un únic objectiu: Ser més visibles en l’àmbit empresarial i professional.
Tot i que el temps no acompanya massa, ja som a l’estiu! És el moment on més ens connectem a llocs especialitzats com Booking, Tripadvisor o Airbnb per intentar planificar les vacances. També és un moment en què es constata una disminució notable de l’activitat a les xarxes socials, com ens mostren les analítiques any rere any. Els internautes prefereixen les activitats a l’aire lliure com la platja, la muntanya i les visites de llocs turístics. Això es tradueix en una reducció del 20% de l’activitat a Internet durant els mesos de juliol i agost.
Ara fa un dies, Ban Ki-moon va tocar la fibra nacional, durant la seva visita al país adreçant-se al Consell General en català. Tot i que només va dir 4 paraules, va ser molt emotiu poder escoltar el Secretari General de l’ONU dirigint-se als nostres representants en català.
Fa alguns anys, deixar-se les claus del cotxe o de casa era un petit drama que ens obligava a l’enutjosa tasca de cridar un serraller, o d’avisar els bombers. Avui, continuem oblidant les claus dins de casa, però això no ens angoixa ni una tercera part del que pot suposar en un dia qualsevol el sotrac de perdre el mòbil, i tot el que això comporta. Ho explica Marc Torrano en el següent article.
Les eines de networking professional són més de net (xarxa) que de working (treball). Per aquest motiu s’ha de marcar una disciplina per fer treballar la xarxa o bé, més senzillament, utilitzar eines complementaries que ens ajudin a treure’n profit. La dita segons la qual “Ni els morts ni els absents, tenen amics ni parents” és plenament vàlida a nivell de feina i si no mantenim vius els contactes professionals, poques oportunitats se’ns presentaran, siguin laborals o de negocis. Five Hundred Plus pot ser l’assistent que ajudarà a mantenir vives aquestes relacions professionals.
Continua llegint “Five Hundred Plus, una eina de networking”
Social Media Friendly 