Etiqueta: tendències

Les grans empreses del IBEX35 també aposten per les xarxes socials

IBEX35Les grans empreses de l’IBEX 35 també aposten de forma decidida per la comunicació online i les eines 2.0. No tan sols com a instrument per a difondre els seus missatges a diferents grup d’interès, sinó també amb la visió de potenciar la seva activitat comercial, incrementar el seu creixement i millorar la seva competitivitat. Les eines generalment més utilitzades per aquestes companyies són Facebook, Twitter, Youtube, Google+ i LinkedIn, sense deixar de banda altres més visuals com Instagram o Flickr.

Continua llegint “Les grans empreses del IBEX35 també aposten per les xarxes socials”

La Televisió social – 2ª part

Smart TvEl canvi en la manera de veure televisió no és limita a la 2ona pantalla de la que en parlàvem el primer article. Els nous dispositius, com les tauletes, i l’evolució dels aparells de televisió cap a terminals plenament connectats a Internet amb alta velocitat estan també canviant el concepte del programa i fins i tot de cadena de televisió tal i com l’hem coneguda fins ara. Aquest canvi imparable ha provocat que durant el 2on trimestre del 2013, el temps passat a Internet als Estats-Units hagi superat per primer cop el temps passat davant de la televisió tradicional.

Continua llegint “La Televisió social – 2ª part”

La televisió social

Televisió SocialLa manera de veure televisió està canviant radicalment amb el concepte de segona pantalla. Una nova realitat que estan integrant a marxes forçades tots els nous programes i les retransmissions en directe, especialment les esportives. Però que és la segona pantalla? És una extensió de la pròpia retransmissió o de l’emissió sigui directament a través les xarxes socials com Twitter o utilitzant una web o una app en que els espectadors poden interactuar mitjançant les xarxes socials, trobar informacions exclusives com estadístiques, o veure vídeos no emesos en el directe.

Continua llegint “La televisió social”

Vensumidors

Personal BusinessNo importa si el que vens és el que saps, o el que saps fer. Tant és si ho vens a una empresa o al veí, el que compta és que, cada cop més tots serem Vensumidors (de l’anglès Sellsumers).

I és que cada cop més, els consumidors prenen un paper actiu afavorit d’una banda per la democratització que ha suposat el 2.0 en l’intercanvi d’ofertes i demandes, com per la recessió del poder adquisitiiu de milions de persones.

Una prova més de la revolució global que ha suposat el 2.0.

Continua llegint “Vensumidors”

Oportunitats d’estiu

Xarxes socials al estiuTot i que el temps no acompanya massa, ja som a l’estiu! És el moment on més ens connectem a llocs especialitzats com Booking, Tripadvisor o Airbnb per intentar planificar les vacances. També és un moment en què es constata una disminució notable de l’activitat a les xarxes socials, com ens mostren les analítiques any rere any. Els internautes prefereixen les activitats a l’aire lliure com la platja, la muntanya i les visites de llocs turístics. Això es tradueix en una reducció del 20% de l’activitat a Internet durant els mesos de juliol i agost.

Continua llegint “Oportunitats d’estiu”

Qui paga descansa, qui cobra…més

Google Wallet send money emailEls serveis de pagament evolucionen -cada dia més- amb les tecnologies. Nous serveis apareixen a través d’internet, els mòbils i ara també mitjançant el correu electrònic. Google en la seva conferència anual va presentar la integració de la seva plataforma de pagament Google Wallet amb el correu electrònic Gmail.  Aquesta integració permet adjuntar diners a un correu electrònic, en 2 clics, com si adjuntessim un arxiu, un vídeo o una foto.

Continua llegint “Qui paga descansa, qui cobra…més”

Anonimat

AnonimatTot el que fas a la xarxa deixa rastre. Tot? bé, no ben bé. Perquè a mesura que tots plegats prenem consciència de la vulnerabilitat de les nosatres dades i de la (gran quantitat) informació que cedim sense parar gaire esment, també anem prenen mesures per dir només el que volem, a qui volem i com volem.

Continua llegint “Anonimat”

10 dades importants que tot empresari hauria de saber.

SocialMediaTots els dies apareixen noves estadístiques a nivell mundial. Tot i que no totes tenen importància, algunes són informacions de gran valor per prendre les bones decisions estratègiques per la nostra empresa, a nivell marketing i especialment a nivell online. En un article anterior us explicàvem que l’internet no és el futur, sinó el present, avui us presentem 10 dades que justifiquen plenament la necessitat, per qualsevol organització, de comptar amb un pressupost i una estratègia pel marketing online.

Continua llegint “10 dades importants que tot empresari hauria de saber.”

Servei d’atenció al client i xarxes socials

we-love-customersCada dia més, els clients comparteixen a les xarxes socials les inquietuds, les felicitacions i les experiències compartides amb empreses i marques. En contraprestació, esperen que les marques els atenguin també a través d’aquests canals. Fins i tot, un percentatge significatiu estaria més interessat en rebre aquesta atenció mitjançant les xarxes socials que no pas mantenir l’atenció telefònica que reben actualment.

Continua llegint “Servei d’atenció al client i xarxes socials”