L’experiència de compra ja no es limita a les botigues físiques. Cada cop més, fem les nostres adquisicions de forma indistinta entre botigues físiques i online. I ho fem segons ens convingui més. Fet i fet, són experiències compatibles i fins i tot complementàries. Un canal influeix en l’altre, ja que es pot començar l’experiència online a la web d’eComerç de la botiga, o a les seves xarxes socials, i acabar comprant a la botiga física o a l’inrevés, per acabar comprant des del sofà de casa a través del web. Continua llegint ““Omnicanalitat”, una estratègia comercial imprescindible”
Categoria: xarxes socials
Andorra i les Xarxes Socials 2018
Per 7è any consecutiu, tornem a analitzar les dades i l’impacte sobre les xarxes socials que fan referència al nostre petit país. Actualitzem l’estudi de 2017, amb noves dades i noves perspectives, per veure l’evolució durant aquest darrer any de les xarxes socials a Andorra.
I tu? Què hi poses a l’aparador?
Generalment els comerciants posen els millors i més atractius productes a l’aparador. T’imagines un aparador buit? O brut? O amb productes de la passada temporada? Doncs encara que sembli mentida, és el que fan moltes empreses quan abandonen les seves xarxes socials pensant que no els donen el resultat que esperaven.
Una gran part de les empreses i els seus directius encara creuen que Internet i les xarxes socials són canals per publicitar-se, amb mètodes de màrqueting tradicionals. Però no és així! Continua llegint “I tu? Què hi poses a l’aparador?”
Nadales o e-Nadales?
S’acosten les festes de Nadal i de Cap d’any, i hem de decidir com desitgem als nostres, clients, proveïdors i col·laboradors unes bones festes i un meravellós any nou. Aquests darrers anys s’ha constatat un canvi d’hàbits amb el pas de les felicitacions de nadal en paper a les felicitacions electròniques. Continua llegint “Nadales o e-Nadales?”
Haters, Trolls i Bots
Aquestes darreres setmanes, amb tot el rebombori que hi ha a les xarxes socials, han aparegut molts perfils de nous usuaris i també ens estem familiaritzant amb nous conceptes. Se sent molt a parlar de Haters, Trols i Bots, però sabem en realitat de què es tracta? Intentem fer-ne 5 cèntims! Continua llegint “Haters, Trolls i Bots”
El test de Facebook que fa por a les marques i als mitjans de comunicació
Fa uns quants dies, que Facebook està realitzant un test en 6 països – Eslovàquia, Sèrbia, Sri Lanka, Bolívia, Cambodja i Guatemala – per posar dos fils d’actualitat en els perfils personals. En el fil principal d’informació, hi apareixerien les informacions publicades pels familiars i amics de la persona. En el segon fil, anomenat Explorer, apareixerien les informacions de les pàgines que seguim i de pàgines que no seguim, però que ens podrien interessar. Continua llegint “El test de Facebook que fa por a les marques i als mitjans de comunicació”
20 segons
Els vídeos són avui una de les principals eines de comunicació a Facebook. Els algoritmes que regeixen la plataforma, afavoreixen els posts que contenen vídeos i els distribueixen a més seguidors que qualsevol altre tipus de contingut. Apareixen a més murs, el que afavoreix la seva viralitat. Però no tots els vídeos tenen el mateix potencial, ni tots tenen el mateix impacte. La dinàmica d’una plataforma social com Facebook, en què la major part dels seus usuaris n’utilitzen la versió mòbil, obliga a adaptar els continguts a aquestes plataformes. Continua llegint “20 segons”
Com fer un bon ús del #Hashtag?
El hashtag va nàixer a Twitter el 23 d’agost de 2007 de la mà de @chrismessina que va proposar utilitzar el símbol # per agrupar temàtiques. En 10 anys ha conquerit els usuaris de xarxes socials i el # continua vigent, fins al punt que, de vegades, les marques, les empreses i els usuaris en fem un ús exagerat. Massa Hashtags maten el Hashtag. Continua llegint “Com fer un bon ús del #Hashtag?”
10 missatges d’absència originals per les vacances
Cada any, quan arriben les vacances d’estiu, moltes persones preparen acuradament – o no- el missatge d’absència que enviaran com a resposta automàtica als e-mails, tant interns com externs, que els arribin durant aquest període de descans.
Continua llegint “10 missatges d’absència originals per les vacances”
7 Tendències a les Xarxes socials per 2017
2017 és un any que ha començat amb molta activitat a les xarxes i amb l’actualitat molt present. A Twitter, les piulades de Donald Trump marquen quotidianament l’actualitat, i les eleccions o els debats polítics de molts països del nostre entorn també es viuen intensament a les xarxes. Cada dia més, aquest món que s’anomenava noves tecnologies o 2.0 s’ha integrat al dia a dia de tothom. Et volem presentar algunes de les grans tendències que arriben amb el 2017. No són exhaustives, i pots dir-hi la teva, com sempre, mitjançant els comentaris. Continua llegint “7 Tendències a les Xarxes socials per 2017”