Els 10 errors que han d’evitar les empreses a les xarxes socials

Errors social mediaLes xarxes socials s’han convertit en un veritable repte per a les petites i mitjanes empreses. No ser-hi pot comprometre el futur del negoci; ser-hi amb una mala visibilitat o amb els missatges equivocats genera una mala imatge als clients potencials. A Espanya, segons l’observatori de l’ús de les xarxes socials en les pimes, més de la meitat de les pimes tenen presència a la xarxa. A Andorra, la taxa d’adopció d’aquestes tecnologies és molt més baixa. Moltes empreses no saben com actuar en les xarxes socials. Avui us fem cinc cèntims dels 10 errors més comuns per ajudar-vos a dissenyar una estratègia adequada.

Continua llegint “Els 10 errors que han d’evitar les empreses a les xarxes socials”

Bars i Restaurants, espais socials

Nous consumidorsEls bars, pubs, cafès i restaurants han estat sempre espais de trobada, conversa. Espais socials per excel·lència. Amb les xarxes socials, aquest espai físic s’està traslladant també cap a Internet. Per això és indispensable, per a qualsevol negoci de restauració, ser present a la xarxa i permetre als seus clients ampliar l’espai social físic cap a l’espai virtual que ofereix Internet.

Continua llegint “Bars i Restaurants, espais socials”

Les grans empreses del IBEX35 també aposten per les xarxes socials

IBEX35Les grans empreses de l’IBEX 35 també aposten de forma decidida per la comunicació online i les eines 2.0. No tan sols com a instrument per a difondre els seus missatges a diferents grup d’interès, sinó també amb la visió de potenciar la seva activitat comercial, incrementar el seu creixement i millorar la seva competitivitat. Les eines generalment més utilitzades per aquestes companyies són Facebook, Twitter, Youtube, Google+ i LinkedIn, sense deixar de banda altres més visuals com Instagram o Flickr.

Continua llegint “Les grans empreses del IBEX35 també aposten per les xarxes socials”

Revolució del Social Media en les empreses

SEOEn aquests darrers 3 anys, dins de l’empresa s’ha passat de pensar que el social media era una cosa que utilitzaven diferents internautes “geeks”, a ser una peça important dins de l’estratègia de l’empresa. Ara les xarxes socials són el termòmetre de les empreses, per saber com són les seves accions percebudes pels seus clients, a més a més d’informar de la seva activitat als seus clients. També permeten a les companyies viure històries amb els seus fans.

Continua llegint “Revolució del Social Media en les empreses”

Vensumidors

Personal BusinessNo importa si el que vens és el que saps, o el que saps fer. Tant és si ho vens a una empresa o al veí, el que compta és que, cada cop més tots serem Vensumidors (de l’anglès Sellsumers).

I és que cada cop més, els consumidors prenen un paper actiu afavorit d’una banda per la democratització que ha suposat el 2.0 en l’intercanvi d’ofertes i demandes, com per la recessió del poder adquisitiiu de milions de persones.

Una prova més de la revolució global que ha suposat el 2.0.

Continua llegint “Vensumidors”

Oportunitats d’estiu

Xarxes socials al estiuTot i que el temps no acompanya massa, ja som a l’estiu! És el moment on més ens connectem a llocs especialitzats com Booking, Tripadvisor o Airbnb per intentar planificar les vacances. També és un moment en què es constata una disminució notable de l’activitat a les xarxes socials, com ens mostren les analítiques any rere any. Els internautes prefereixen les activitats a l’aire lliure com la platja, la muntanya i les visites de llocs turístics. Això es tradueix en una reducció del 20% de l’activitat a Internet durant els mesos de juliol i agost.

Continua llegint “Oportunitats d’estiu”

Anonimat

AnonimatTot el que fas a la xarxa deixa rastre. Tot? bé, no ben bé. Perquè a mesura que tots plegats prenem consciència de la vulnerabilitat de les nosatres dades i de la (gran quantitat) informació que cedim sense parar gaire esment, també anem prenen mesures per dir només el que volem, a qui volem i com volem.

Continua llegint “Anonimat”

Jo Robot ! Automatismes a les xarxes socials.

I Robot!“Gràcies per seguir-nos i esperem veure’t aviat en persona en algun dels nostres establiments :)!”

Segur que alguna vegada has rebut algun d’aquests missatges. Són missatges estàndard, generats automàticament per un ordinador quan detecta un nou follow, i sovint també són la primera causa d’unfollow, en comprovar que darrere un compte no hi ha ningú “real”.

Continua llegint “Jo Robot ! Automatismes a les xarxes socials.”

Les xarxes socials, el triomf de les imatges

Visual Social NetworksLes persones som “visuals”. Els colors, les formes i els moviments atrauen els nostres ulls i la nostra atenció. Molt sovint, els Community Managers (dinamitzadors de xarxes) i els bloggers obliden fàcilment aquest detall i ens ofereixen únicament textos- negre sobre blanc- sense cap altre acompanyament visual. Una constatació que també val per a tots els que publiquen en les seves xarxes socials personals. Per molt interessant que sigui el contingut del text, sense la imatge , tot plegat resulta menys atractiu, i de retruc, menys llegit i poc difòs.

Continua llegint “Les xarxes socials, el triomf de les imatges”