by Digui Social Media Advisors – Andorra –
Thinglink és un nou servei que permet transformar una foto estàtica en imatge dinàmica sobre la qual l’usuari pot interactuar. Després de pujar la imatge en el servei, es pot enriquir amb enllaços i amb tot tipus de contingut: vídeo, so, imatge, text -sigui propi o sigui d’altres plataformes com youtube, wikipedia, flickr, soundcloud, etc.-
Continua llegint “Thinglink transforma una imatge fixa en dinàmica”
Fa un any, ja vàrem realitzar una petita anàlisi sobre les dades de les xarxes socials que fan referència a Andorra. Amb les noves dades a la nostra disposició, volem actualitzar l’estudi del 2012 per veure l’evolució que han registrat les xarxes socials, al nostre país, durant aquest any passat.
Cada dia més, els clients comparteixen a les xarxes socials les inquietuds, les felicitacions i les experiències compartides amb empreses i marques. En contraprestació, esperen que les marques els atenguin també a través d’aquests canals. Fins i tot, un percentatge significatiu estaria més interessat en rebre aquesta atenció mitjançant les xarxes socials que no pas mantenir l’atenció telefònica que reben actualment.
Continua llegint “Servei d’atenció al client i xarxes socials”
Què serà Trènding Topic durant el 2013? Quines noves aplicacions seran les que captaran l’atenció dels usuaris? Quins canvis, quines novetats tecnològiques ens portarà l’any que tenim tot just a les portes? El futur és indesxifrable, però nosaltres – que som molt vius – ja albirem algunes de les tendències que marcaran el web 2.0 i les xarxes socials.
Erik Qualman és l’autor de varis llibres com Socialnomics, Digital Leader i Crisis. També és un reconegut conferenciant amb temes com la motivació de la generació Y, lideratge digital, mitjans digitals i tendències futures. Com cada any presenta una visió global del social media i la seva evolució per l’any vinent, en un vídeo.
Social Media Friendly 