Per la part online, et podem donar alguns consells per millorar la teva presencia i donar al teu negoci més visibilitat a la xarxa, i que et permeti difondre la teva informació de forma més ràpida, econòmica i arribant a un més gran nombre de persones:
1. Una pàgina web 2.0
No tens pàgina web? Què esperes? Un negoci sense web és un negoci que no existeix. La presència a la xarxa ha esdevingut un factor de decisió per qualsevol client potencial, i la pagina web és el teu aparador virtual. Si tu no la tens, la teva competència que si la té i segur que t’està prenent clients i parts de mercat. La teva web també ha de ser el portal d’entrada cap al diàleg amb els teus clients, enllaça-la doncs amb els teus perfils socials.
2. Crea i promou els teus perfils socials.
El mateix que fas offline l’has de practicar online. Com? A través de les eines com les xarxes socials, la teva pàgina web i el correu electrònic. Crea els teus perfils a les xarxes socials i promou-los per aconseguir seguidors, amics o fans. Per la pàgina web, el millor són els enllaços als teus perfils socials, amb les aplicacions que mostren la teva activitat, sigui a Facebook o Twitter. Existeixen varies aplicacions que poden mostrar qui son els teus fans, o quins son els darrers tweets que has fet.
El correu és una eina eficaç si afegeixes les teves dades de contacte a les xarxes socials en la teva signatura. A més, cada vegada que algú rebi un correu teu, veurà a la teva signatura l’enllaç al teu perfil social i et pot afegir com amic o seguir-te.
3. Actualitza regularment
Per incentivar els teus clients a visitar sovint les teves pàgines i seguir els teus perfils socials, és imprescindible anar oferint de forma regular noves informacions i noticies. Diferents estudis mostren que si la informació no és renova regularment, les visites i els seguidors baixen ràpidament. Presenta les novetats tan d’articles, com horaris, d’informació o d’esdeveniments que puguis organitzar.
4. Apareix a Google Maps
Afegeix el teu negoci a Google Maps; no és gens difícil i et donarà molta visibilitat. Google ja utilitza la ubicació quan fem cerques, de manera que si els teus clients busquen el teu tipus de negoci prop del lloc de recerca, apareixerà el teu negoci com a resultat. A més a més pots enllaçar en la teva pàgina web la localització en el Google Maps.
5. Afegeix a altres comerços
Afegint a altres comerços tindràs accés a més visitants potencials. Així de senzill. Evidentment no has d’afegir als teus competidors si no vols, però altres negocis complementaris al teu poden ser molt interessants. Això també és vàlid per a les vostres pàgines web, i si feu un intercanvi d’enllaços aconseguireu millor posicionament en els cercadors.
6. Promou els comentaris i “M’agrada”
És essencial que els teus seguidors et vagin deixant comentaris i que tu demostris que n’estàs al corrent, promoguent la interacció utilitzant el botó “m’agrada”. Si ets autèntic i genuí no hauràs de demanar-los que ho facin, ja que ells mateixos ho faran sols. Sobretot, no tinguis por dels comentaris negatius perquè et poden permetre de millorar i demostrar que escoltes i t’adaptes als desitjos dels teus clients. És important respondre als comentaris sobretot si són crítics, estàs dialogant amb ells com si estiguessin davant teu, i a més et poden llegir futurs clients.
7. Obre un compte de Flickr i/o Youtube
Una bona idea és obrir un compte de Flickr i/o Youtube i penjar fotos i vídeos amb els teus millors clients. Això mateix ho pots fer amb Facebook. Les cares somrients dels teus clients seran la teva millor arma de vendes. Sempre consulta amb ells si pots penjar aquests continguts a internet, perquè et podries causar algun problema.
8. Afegeix el teu negoci a una xarxa de geolocalització
Si afegeixes el teu negoci a una xarxa de geolocalització com Foursquare i cada dia fas un check-in en ell, pots compartir les actualitzacions en els teus perfils socials i ho veuran els teus seguidors / amics. A més, pots incentivar als teus clients perquè cada vegada que et visitin facin ells també check-in.
9. Dóna’t d’alta a webs o xarxes especialitzades
Si et dones d’alta en webs o xarxes especialitzades del teu sector, segurament tindràs més visibilitat. Normalment aquestes webs tenen l’opció de deixar comentaris dels comerços que s’anuncien i et poden avaluar. També és típic que tinguin l’opció de compartir la informació de la fitxa en xarxes socials, de manera que estàs ampliant la teva visibilitat.
10. Crea una newsletter
Pots tenir una newsletter per enviar via correu electrònic les teves noticies i novetats als clients que ho hagin sol·licitat.
Social Media Friendly 
Un comentari